Resultados: (26)
Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias
Cabo Salvador, Javier
- 2014, 1424 Págs.
Más calidad menos coste: La vía Lean Healthcare
Nofuentes Pérez, Santiago
- 2012, 208 Págs.
Cómo tratar con clientes difíciles: 10 estrategias simples para vender a tercos, desagradables y agresivos
Anderson, Dave
- 2008, 176 Págs.
Metodologías avanzadas para la planificación y mejora: planificación estratégica, BSC, autoevaluación EFQM, Seis Sigma
Membrado Martínez, Joaquín
- 2007, 192 Págs.
El decálogo de la excelencia: cómo alcanzar lo que se propone sin pisar a nadie
Mondría, Jesús
- 2006, 192 Págs.
Certificación y modelos de calidad en hostelería y restauración
Puig Durán, Jorge
- 2006, 288 Págs.
Calidad en los servicios educativos
Senlle Szodo, Andrés
- 2005, 344 Págs.
Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento. 3a Ed.
Arter, Dennis R.
- 2004, 184 Págs.