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2 + 2 estratégicamente 6: marketing y comercial
  • Martínez Guillén, María del Carmen
  • Año Publicación: 2006


Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente
  • Tschohl, John
  • Año Publicación: 1994


Análisis de funciones en economía y empresa: un enfoque interdisciplinar
  • Barrios García, Javier Amos
  • Año Publicación: 2004

Análisis y descripción de puestos de trabajo
  • Fernández-Rios, Manuel
  • Año Publicación: 1995

Aplicaciones prácticas del modelo EFQM de excelencia en Pymes
  • Corma Canós, Francisco
  • Año Publicación: 2005

Asesoramiento en dirección de empresas: la consultoria
  • Ribeiro Soriano, Domingo
  • Año Publicación: 1998

Auditoría de la cultura empresarial
  • Thévenet, Maurice
  • Año Publicación: 1992

Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento. 3a Ed.
  • Arter, Dennis R.
  • Año Publicación: 2004

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