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2 + 2 estratégicamente 6: marketing y comercial
  • Martínez Guillén, María del Carmen
  • Año Publicación: 2006

Calidad en el servicio a los clientes
  • Keith Denton, D.
  • Año Publicación: 1991



Diccionario de la comunicación comercial
  • Mondría, Jesús
  • Año Publicación: 2004


Diferenciación en marketing
  • González López, Luis
  • Año Publicación: 1999

Dirección estratégica de vendedores
  • Marketing Publishing
  • Año Publicación: 1990

El cliente es la clave
  • Lele, Milind M.
  • Año Publicación: 1989

El comportamiento del consumidor en la estrategia de marketing
  • Howard, John A.
  • Año Publicación: 1993

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